Anmäl bedrägeri
Om du misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri ska du kontakta oss direkt. Om du inte är kund hos oss, anmäl bedrägeriet hos din bank.
Så anmäler du bedrägeri
-
Ring oss
Misstänker du att du blivit utsatt för bedrägeri och vill spärra kort, Mobilt BankID eller andra tjänster. Har du upptäckt misstänkta transaktioner på ditt konto?
mån-tors kl 08:00-18:00 samt fre 08:00-17:00: Ring 0176-770 00
Val i talsvaret
Välj Rådgivning, lån och service ─ Privat/Företag ─ Övriga ärenden ─ Andra frågor.
Mån - Tor 08:00 - 18:00 Fre: 08:00-17:00
Övrig tid: Andra tider än klockan 7-20: Ring 08-411 10 11 - välj 1 (Spärrservice)
Öppet dygnet runt, alla dagar.
Tänk på att identifiera dig när du ringer in. Om du inte kan identifiera dig digitalt, kom in på bankkontoret så hjälper vi dig.
Använt företagets dator eller mobil?
Har du använt företagsdator eller -mobil? Tänk då även på att meddela din arbetsgivare så att denne kan genomföra lämpliga åtgärder.
-
Ej pågående med misstänk bedrägeri
Misstänker du att du blivit utsatt för bedrägeri och vill spärra kort, Mobilt BankID eller andra tjänster. Har du upptäckt misstänkta transaktioner på ditt konto?
mån-tors kl 08:00-18:00 samt fre 08:00-17:00: Ring 0176-770 00
Val i talsvaret
Välj Rådgivning, lån och service ─ Privat/Företag ─ Övriga ärenden ─ Andra frågor.
Mån - Tor 08:00 - 18:00 Fre: 08:00-17:00
Övrig tid: Andra tider än klockan 7-20: Ring 08-411 10 11 - välj 1 (Spärrservice)
Öppet dygnet runt, alla dagar.
Tänk på att identifiera dig när du ringer in. Om du inte kan identifiera dig digitalt, kom in på bankkontoret så hjälper vi dig.
-
Gör polisanmälan
Om du blivit utsatt för bedrägeri så ska du alltid göra en polisanmälan på polisen.se eller på 114 14. Notera diarienumret från polisen. Det behövs när du reklamerar.
Det är alltid polisen som utreder brott. Vi bistår polisen i dessa utredningar.
-
Reklamera obehöriga kort- och betaltransaktioner
Reklamationer av kortköp och kontantuttag genomförda med Bankkort Business handläggs av kundservice Företag 0176-77000
Reklamationer av kortköp och kontantuttag genomförda med Betalkort Företag Reklamationer - Företagskort - Entercard.se
-
Information gällande inskickade/pågående reklamationer
Bankkort Business ring 08-5859 8840, vardagar 09:00-15:00.
Betalkort Företag ring 08–737 12 00, vardagar 09.00-18.00
Report fraud
Report the fraud as soon as you discover it. Report it to us if you are a customer at Roslagens Sparbank, otherwise to your own bank. Please note. Always file a police report at polisen.se or at 114 14.
Choose Advice, loans and service ─ Private/Corporate ─ Other errands ─ Other questions.
Open Monday — Friday 08.00 am — 20.00 pm, Saturday — Sunday 08.00 am — 18.00 pm, except for bank holidays.
If other hours:
Open all days, all hours.
Företagsdator eller -mobil?
Använde du företagets dator eller mobil när du drabbades?
Drabbades du av bedrägeriet när du använde företagsdatorn- eller mobilen? Då är det inte bara du som kan råka illa ut, utan även företaget:
- Företaget kan drabbas ekonomiskt.
- Datorn eller telefonen kan bli förstörd eller låst.
- Känslig företagsinformation kan gå förlorad.
Tänk på att:
- Kontakta banken omgående om pengar försvunnit.
- Meddela din arbetsgivare så att denne kan genomföra de åtgärder som behövs.
- Alltid polisanmäla!
Tips!
Spärra borttappad mobil eller kort
Om du är säker på att du tappat kortet eller mobilen och det inte rör sig om något bedrägeri - ring spärrservice.
Öppet alla dagar, dygnet runt.
För att se detta innehåll behöver du först godkänna cookies för Funktioner, prestanda och statistik.
Inställningar för cookies