Att ringa Kundservice är kostnadsfritt. Du betalar till din teleoperatör för uppkoppling och samtalstid. För vissa tjänster betalar du ett pris, till exempel aktiehandel och utlandsbetalningar.

Vanliga tjänster i självbetjäningen
Vanliga tjänster i självbetjäningen är att kolla saldo, göra överföringar och ladda kontantkortet till mobilen. Välj att gå direkt till den tjänst du är intresserad av genom att trycka:

• 70# För att ansluta till Snabbsaldo via mobiltelefon
• 10# För tillgängligt belopp inklusive eventuell kontokredit
• 12# För de senaste transaktionerna
• 16# För belopp till konto, ej bokförda (pengar på väg till kontot)
• 20# För överföring mellan egna och gemensamma konton
• 20# För överföring till annans konto inom banken*
• 73# För att ladda kontantkort till mobiltelefon*

* Särskild anslutning krävs. Ring 0176-770 00 välj 2# för att ansluta dig.

Kundcenter Privat Snabbvalsguide (pdf)

Det finns flera olika sätt att beställa Mobilt BankID. Läs mer nedan.

Beställ Mobilt BankID

Du skaffar en ny kod i internetbanken eller appen, under Övriga tjänster– Kundcenter eller besöker ett av våra bankkontor. Du kan också legitimera dig med Mobilt BankID när du ringer.

Ring 0176-770 00 för att aktivera PIN-kod:
Tryck 1 för Självbetjäning
Tryck ditt personnummer 10 siffror
Tryck en PIN-kod (5 siffror som du väljer själv)
Tryck en PIN-kod igen och avsluta med #.

Avsluta tjänsten snabbsaldo (72#) som du har kopplat till ditt gamla mobilnummer och anslut tjänsten på nytt till ditt nya mobilnummer.